Política de privacidad

Desde VIAJES SANT YAGO, S.A. entendemos que es esencial mantener una relación transparente con todas las personas usuarias, por ello, a continuación, te presentamos nuestra Política de Privacidad, para que en todo momento estés debidamente informada acerca de cómo recopilamos y tratamos de forma segura cualquier dato que nos facilites.¹

Tus datos serán tratados de conformidad con la legislación vigente y, en concreto, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/²679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Una lectura detenida de nuestra Política de Privacidad te aportará la información necesaria para conocer qué destino le daremos a los datos que nos proporciones.

1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus datos?

Si tú, o una persona autorizada, nos has facilitado tus datos, te informamos de que VIAJES SANT YAGO, S.A., con C.I.F. ESA15107535, es el responsable del tratamiento de los mismos.

• Dirección: C/ FREI ROSENDO SALVADO 11 BAJO , 15701 – Santiago de Compostela (A Coruña)
• Correo electrónico de contacto: pablocabana@santyago.es

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Los datos personales que tratamos son los que las personas usuarias deciden facilitarnos voluntariamente al utilizar nuestros servicios, así como los derivados de las comunicaciones o de la relación contractual o precontractual que mantengan con nosotros.

3. ¿Cuál es la finalidad y la base legal para el tratamiento de los datos?

Tus datos personales son tratados con la finalidad de gestionar la relación que mantienes con nosotros y cumplir con nuestras obligaciones legales. A continuación, detallamos las finalidades de los tratamientos de datos, la base de legitimación para los mismos y el tiempo de conservación.

 

Finalidad, Base Legal y Plazo de Conservación de los Datos

Recuerda rellenar esta tabla con tus actividades de tratamiento de datos específicas. Es la parte más importante del documento.

ACTIVIDAD DE TRATAMIENTO	FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	CATEGORÍA	BASE DE LEGITIMACIÓN	PLAZO DE CONSERVACIÓN
Gestión laboral	Gestión del personal para formalización de un contrato laboral, control de expedientes, gestión de nóminas	Datos identificativos Datos de características personales Datos académicos y profesionales Datos de detalle del empleo Datos económico-financieros y de seguros	Relación contractual	5 años desde la finalización del contrato
Gestión fiscal y contable	Tratamiento necesario para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables	Datos identificativos Datos económico-financieros y de seguros Datos de transacciones	Relación contractual Obligación legal para el/la responsable Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros	5 años desde la finalización del contrato El tiempo necesario para responder de obligaciones legales
Gestión de contactos	Tratamiento de los datos para poder mantener comunicaciones con los interesados/as	Datos identificativos	Relación contractual Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros Consentimiento expreso del interesado/a	5 años desde la finalización del contrato Hasta la cancelación y/o oposición por parte del/de la titular Hasta la pérdida relevante de su uso
Prevención de riesgos laborales	Cumplimiento de la legislación vigente en materia de prevención de riesgos laborales y vigilancia de la salud	Datos identificativos Datos de detalle del empleo Datos de salud	Relación contractual Obligación legal para el/la responsable	Hasta la finalización de la relación contractual El plazo legalmente establecido por la normativa específica
Gestión de candidatos/as a un puesto de trabajo	Selección de personal y provisión de puestos de trabajo mediante gestión de curriculum, entrevistas personales y pruebas de valoración	Datos identificativos Datos de características personales Datos académicos y profesionales Datos de detalle del empleo	Intereses vitales del interesado/a o de otras personas Consentimiento expreso del interesado/a	Finalizado el plazo para el que se solicita cita
Gestión de clientes	Tratamiento de los datos necesarios para el mantenimiento de la relación comercial/contractual con los clientes, la facturación, el servicio post-venta, el envío de promociones y publicidad y la fidelización.	Datos identificativos Datos de circunstancias sociales Datos de información comercial Datos económico-financieros y de seguros	Relación contractual Relación comercial	5 años desde la finalización del contrato El plazo legalmente establecido por la normativa específica
Envío de publicidad	Envío de información comercial, notificaciones sobre actos y eventos de interés, ofertas, información sobre productos y servicios, a clientes y/o potenciales clientes.	Datos identificativos Datos de circunstancias sociales	Consentimiento expreso del interesado/a	Hasta la cancelación y/o oposición por parte del/de la titular Hasta la pérdida relevante de su uso
Control laboral	Control de asistencia de los empleados/as al puesto de trabajo (vacaciones, faltas de asistencia, registro de jornada)	Datos identificativos Datos de detalle del empleo	Relación contractual Obligación legal para el/la responsable Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros	Hasta la finalización de la relación contractual
Gestión de proveedores	Análisis, valoración, contratación, gestión de pedidos y gestión de pagos a proveedores	Datos identificativos Datos de circunstancias sociales Datos de información comercial Datos económico-financieros y de seguros Datos de transacciones	Relación contractual	5 años desde la finalización del contrato El plazo legalmente establecido por la normativa específica
Gestión de seguros	Gestión de los datos necesarios para poder tramitar las pólizas de seguros que finalmente formalizan los clientes	Datos económico-financieros y de seguros Datos especialmente protegidos	Consentimiento expreso del interesado/a	El tiempo necesario para responder de obligaciones legales
Gestión de reservas	Datos identificativos necesarios para la reserva de alojamiento	Datos identificativos	Consentimiento expreso del interesado/a	El tiempo necesario para responder de obligaciones legales
Gestión web	Gestionar las consultas, contactos y reclamaciones recibidas a través de la página web	Datos identificativos	Consentimiento expreso del interesado/a	Hasta la cancelación y/o oposición por parte del/de la titular Hasta la pérdida relevante de su uso
Facturación	Emisión de facturas a clientes, remesas e domiciliados, cobros y elaboración de padrones	Datos identificativos Datos de circunstancias sociales Datos económico-financieros y de seguros	Relación contractual Obligación legal para el/la responsable	El tiempo necesario para responder de obligaciones legales

 

4. ¿Tus datos serán comunicados a terceros?

No habrá cesión, transmisión o transferencia de datos personales, salvo que la misma sea necesaria para la prestación del servicio, a consecuencia de una obligación legal o si se cuenta con el consentimiento expreso de la persona usuaria.

Para poder gestionar nuestros servicios de manera eficiente, puede ser necesario contratar a proveedores para que traten datos bajo nuestras instrucciones (por ejemplo, servicios de hosting, asesoría legal o contable). En estos casos, el tratamiento por cuenta de terceros estará regulado en un contrato que garantice la confidencialidad y el cumplimiento de la normativa.

5. ¿Cómo gestionamos las comunicaciones electrónicas?

La persona usuaria puede recibir comunicaciones de índole comercial únicamente cuando haya otorgado su consentimiento de forma expresa y voluntaria.

En cada comunicación, la persona usuaria tendrá la opción de oponerse a seguir recibiendo mensajes, solicitando su baja de nuestra base de datos. La solicitud será procesada en el menor tiempo posible.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

La normativa de protección de datos te confiere los siguientes derechos que puedes ejercer en todo momento:

• Derecho de Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.
• Derecho de Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión («el derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Limitar el uso de tus datos en determinados casos.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir tus datos en un formato estructurado y poder transmitirlos a otra entidad.
• Derecho de Oposición: Oponerte a un tratamiento concreto.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado: Evitar decisiones tomadas exclusivamente por algoritmos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte por escrito a VIAJES SANT YAGO, S.A.a la dirección o correo electrónico indicados en el apartado 1. Deberás incluir tu nombre completo, la petición que solicitas y una copia de tu DNI o documento acreditativo.

Si consideras que existe un problema o infracción de la normativa, tendrás derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Aceptación y Cambios en esta Política de Privacidad

Al utilizar nuestro Sitio Web, se entiende que has leído y aceptas las condiciones de esta Política de Privacidad.

VIAJES SANT YAGO, S.A. se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Te recomendamos consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de las últimas actualizaciones.